Los sitios de noticias no retienen a sus lectores, según Pew

Imagen: Savvy Navigator

Según un estudio de Pew’s Project for Excellence in Journalism, el 77% del tráfico de los 25 primeros sitios de noticias de Estados Unidos proviene, en términos medios, de usuarios que sólo los visitan una o dos veces al mes.

Por el contrario, los visitantes más fieles, aquellos que entran al menos diez veces al mes, sólo representan el 7% de los usuarios, si bien en el digital con más lectores estables, CNN.com, éstos llegan a representar el 18%. En el extremo contrario, BingNews.com sólo cuenta con un 1% de lectores más o menos fijos.

El trabajo se basa en un análisis de datos Nielsen durante los nueve primeros meses de 2010, según informa Poynter. Entre los sitios analizados figuran Yahoo! News, CNN Digital, MSNBC, AOL, NYTimes.com, Fox News, ABCNews, TheHuffingtonPost.com, Google News y Washingtonpost.com.

Las webs de noticias más visitadas de EEUU (Tabla: Pew´s Project for Excellence in Journalism)

Según el informe del Pew Research Center, estos números sugieren, “por un lado, que las secciones especializadas o ‘verticales’ sobre temas específicos pueden generar fidelidad si están bien hechas. Por otra parte, que ciertos temas pueden estar cubiertos tan profundamente por especialistas que mejor sería que las webs generales de noticias destinaran sus recursos a otra cosa”.

Es decir, se refuerza la tesis de que la información poco elaborada, tipo última hora, es tan abundante en la Red que por sí misma no sirve para conseguir lectores duraderos. Es preciso aportar más valor añadido ofreciendo contexto, análisis en profundidad, infografías, vídeos, imágenes y opinión cuando el tema lo requiera, aunque eso sea caro.

Ningún anuncio llegó a ser pinchado por cinco lectores en los tres trimestres consecutivos estudiados

Por lo tanto, yo añadiría que si los grandes medios tradicionales son capaces de gastar en la información online tanto como en la de sus ediciones impresas se llevarán el grueso de la audiencia (suscripciones incluidas) y de la publicidad. Sólo es necesario que sus ejecutivos lo comprendan, porque ya están triunfando aquellos digitales pequeños que se centran en un nicho informativo del que lo saben y lo cuentan todo.

El estudio también confirma que los lectores llegan a esos sitios de noticias mayoritariamente desde Google, Google News y otros agregadores, aunque destaca que los medios sociales (Twitter, Facebook, blogs, etcétera) se están convirtiendo rápidamente en eficaces aportadores de tráfico a las mismas.

Por otro lado, la investigación del Pew’s Project for Excellence in Journalism llega al sorprendente resultado de que ni un solo anuncio de todos esos sitios llegó a ser pinchado o enlazado por cinco personas en los nueve meses analizados. Cinco clicks es la cantidad mínima que Nielsen toma en consideración. Tema para los publicitarios.

Fuentes: Pew’s Project for Excellence in Journalism, Poynter.
Imagen: Savvy Navigator
Tabla: Pew’s Project for Excellence in Journalism

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